1. Preise und Versandkosten
2. Versandkostentabelle
3. Bestellablauf
4. Vertragsabschluss
5. Vertragstextspeicherung
6. Zahlungsarten
7. Lieferung
8. Widerrufsrecht, Widerrufsfolgen, Ausnahmen
9. Gewährleistung und Kundendienst
Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer und zzgl. Versandkosten. Die Versandkosten hängen vom Bestellwert der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt.
Unsere Versandkosten im Überblick:
Versandkostenfreie Lieferung ab 30,- Euro Bestellwert! Wir liefern versandkostenfrei* ab 30,- Euro Bestellwert! *Bei Zahlung per Vorkasse oder Paypal/Versand per Hermes-Paket Bei Bestellungen, welche für den Kunden versandkostenfrei sind, werden wahlweise über den Bei Versand über Hermes: Bei Versand über DHL (Lieferung auch an Packstation): Deutschland - Bar-Nachnahme (Hermes oder DHL) Hermes-Nachnahme: DHL-Nachnahme:
Lieferung innerhalb Deutschlands (ohne Deutsche Inseln) ab einem Bestellwert von 30,- Euro versandkostenfrei*! (Hermes-Nachnahme zzgl. 4,50 Euro).
Unsere Versandkosten im Überblick:
günstigsten Versandpartner verschickt. Die Ware wird aber in jedem Fall als Paket (versichert)
an den Empfänger versandt.
Deutschland - Vorkasse:
Bis zu einem Bestellwert von 29,99 Euro berechnen wir innerhalb Deutschlands (ohne Deutsche
Inseln) eine Versandkostenpauschale in Höhe von 4,95 Euro. Ab einem Bestellwert von 30,- Euro
ist Ihre Bestellung versandkostenfrei.
Bis zu einem Bestellwert von 29,99 Euro berechnen wir innerhalb Deutschlands (ohne Deutsche
Inseln) eine Versandkostenpauschale in Höhe von 6,95 Euro. Ab einem Bestellwert von 30,- Euro
ist Ihre Bestellung versandkostenfrei.
Unabhängig vom Bestellwert fallen bei Lieferung per Hermes-Nachnahme
4,50 Euro Zahlungskosten an. Die Zahlungskosten fallen zusätzlich zu den
Versandkosten an. Die Lieferung per Nachnahme erfolgt über Hermes.
Unabhängig vom Bestellwert fallen bei Lieferung per DHL-Nachnahme 7,- Euro
Zahlungskosten an. Die Zahlungskosten fallen zusätzlich zu den Versandkosten
an. Die Lieferung per Nachnahme erfolgt über DHL.
Hinweise zur Rücksendung mit unserem DHL-Retourenlabel
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Ware mit Hilfe des beigelegten Retourenlabels an uns zurück zusenden. Übersteigt der Warenwert der Retoure 40,- Euro, dann ist die Retoure kostenfrei.
Liegt der Warewert der Rücksendung unter 40,- Euro, können Sie unser Retourenlabel ebenfalls zur unkomplizierten Rücksendung nutzen. In diesem Fall berechnen wir Ihnen lediglich eine Versandkostenpauschale i.H. von 4,50 Euro. Die Rücksendekosten ziehen wir bei Ihrer Gutschrift gleich ab.
Österreich - Vorkasse:
Bei Versand über DPD (nur Österreich):
Bis zu einem Bestellwert von 149,99 Euro berechnen wir für Lieferungen nach
Österreich eine Versandkostenpauschale in Höhe von 9,90 Euro. Ab einem
Bestellwert von 150,- Euro ist Ihre Bestellung versandkostenfrei.
Nutzen einfach unseren "Versandkostenrechner" um Ihre Portokosten einfach
und schnell zu berechnen.
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons "in den Warenkorb" in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons „ändern / zur Kasse" unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons (X) wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button 'Weiter zu Schritt 2'. Sie werden dann zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten aufgefordert. Sie haben dabei folgende drei Möglichkeiten
zur Auswahl:
1. Bestellung ohne eigenes persönliches Konto fortsetzen
Durch klicken auf den Button "weiter zu Schritt 3" werden Sie zur Eingabe
Ihrer Adressdaten und Emailadresse aufgefordert. Sie haben hier die Möglichkeit
eine abweichende Lieferadresse oder die Daten für die Lieferung an eine
Packstation einzugeben.
Durch klicken auf den Button "weiter zu Schritt 4" gelangen Sie zur Auswahl
der Versandart und der Zahlungsart.
Zur Fortsetzung der Bestellung müssen Sie unsere AGB und die Datenschutz-
richtlinien akzeptieren.
Sie haben auf der Seite "Zahlung und Versand" die Möglichkeit, eine Mitteilung
an uns einzugeben. Diese wird mit Ihrer Bestellung an uns übermittelt.
Durch klicken auf den Button "weiter zu Schritt 5" gelangen Sie auf die Über-
sichtseite "Kontrolle". Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu ändern.
Um Änderungen durchzuführen klicken Sie bitte auf "Daten ändern".
Zum absenden Ihrer Bestellung klicken Sie bitte auf den Button "Bestellung abschicken". Den Bestellvorgang können Sie jederzeit abbrechen, indem Sie
das Browserfenster schliessen oder auf den Button "weiter Einkaufen" klicken.
Nach dem Absenden der Bestellung wird Ihnen eine Bestätigungsseite zu
Ihrer Bestellung angezeigt. Durch klick auf den Button "diese Seite drucken"
haben Sie die Möglichkeit, dieses Seite auszudrucken.
2. Ich habe bereits ein Konto und logge mich bequem ein Sie haben bereits ein Kundenkonto und geben hier Ihre Zugangsdaten Durch klicken auf den Button "weiter zu Schritt 4" gelangen Sie zur Auswahl Zur Fortsetzung der Bestellung müssen Sie unsere AGB und die Datenschutz- Sie haben auf der Seite "Zahlung und Versand" die Möglichkeit, eine Mitteilung Durch klicken auf den Button "weiter zu Schritt 5" gelangen Sie auf die Über- Zum absenden Ihrer Bestellung klicken Sie bitte auf den Button "Bestellung abschicken". Den Bestellvorgang können Sie jederzeit abbrechen, indem Sie Nach dem Absenden der Bestellung wird Ihnen eine Bestätigungsseite zu
(Emailadresse +Passwort) ein. Durch klicken auf den Button "weiter zu Schritt 3"
werden Ihnen die bei uns gespeicherten Adressdaten und Emailadresse
angezeigt. Sie haben hier die Möglichkeit, Ihre Daten anzupassen oder zu
ändern und eine abweichende Lieferadresse oder die Daten für die Lieferung
an eine Packstation einzugeben.
der Versandart und der Zahlungsart.
richtlinien akzeptieren.
an uns einzugeben. Diese wird mit Ihrer Bestellung an uns übermittelt.
sichtseite "Kontrolle". Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu ändern.
Um Änderungen durchzuführen klicken Sie bitte auf "Daten ändern".
das Browserfenster schliessen oder auf den Button "weiter Einkaufen" klicken.
Ihrer Bestellung angezeigt. Durch klick auf den Button "diese Seite drucken"
haben Sie die Möglichkeit, dieses Seite auszudrucken.
3. Bestellung fortsetzen und gleichzeitig ein persönliches Konto einrichten
Durch klicken auf den Button "weiter zu Schritt 3" beginnen Sie mit der Ein-
richtung Ihres persönlichen Kundenkontos und legen dieses während Ihrer Bestellung durch Eingabe Ihrer persönlichen Daten (Anrede, Anschrift, eMailadresse und Ihres persönlichen Passwortes) an. Sie haben hier die
Möglichkeit, Ihre Daten anzupassen oder zu ändern und eine abweichende
Lieferadresse oder die Daten für die Lieferung an eine Packstation einzugeben.
Durch klicken auf den Button "weiter zu Schritt 4" gelangen Sie zur Auswahl
der Versandart und der Zahlungsart.
Zur Fortsetzung der Bestellung müssen Sie unsere AGB und die Datenschutz-
richtlinien akzeptieren.
Sie haben auf der Seite "Zahlung und Versand" die Möglichkeit, eine Mitteilung
an uns einzugeben. Diese wird mit Ihrer Bestellung an uns übermittelt.
Durch klicken auf den Button "weiter zu Schritt 5" gelangen Sie auf die Über-
sichtseite "Kontrolle". Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu ändern.
Um Änderungen durchzuführen klicken Sie bitte auf "Daten ändern".
Zum absenden Ihrer Bestellung klicken Sie bitte auf den Button "Bestellung abschicken". Den Bestellvorgang können Sie jederzeit abbrechen, indem Sie
das Browserfenster schliessen oder auf den Button "weiter Einkaufen" klicken.
Nach dem Absenden der Bestellung wird Ihnen eine Bestätigungsseite zu
Ihrer Bestellung angezeigt. Durch klick auf den Button "diese Seite drucken"
haben Sie die Möglichkeit, dieses Seite auszudrucken.
Vertragssprache ist Deutsch. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons 'Bestellung abschicken' im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.
Der Vertragstext wird gespeichert und geht Ihnen per Email zu. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen weiterhin jederzeit auf dieser Seite einsehen und auf Ihrem Rechner speichern.
Der Rechnungsbetrag wird wahlweise per Vorkasse oder per Nachnahme bezahlt. Bei Vorkasse überweisen Sie den Rechnungsbetrag bitte innerhalb von 7 Tagen auf unser Konto. Nach Zahlungseingang wird die bestellte Ware i.d.R. am nächsten Arbeitstag versandt. Bei Zahlung per Nachnahme begleichen Sie die Rechnung bei Ihrem Paketboten „an der Haustüre"! Bitte beachten Sie, dass der DHL eine Nachnahmegebühr in Höhe von derzeit 2,- Euro erhebt. Diese Nachnahmegebühr ist bereits in den Zahlungskosten (9,- Euro) enthalten. Der Betrag Ihrer Bestellung entspricht somit dem tatsächlichen Nachnahmebetrag.
Wir liefern wahlweise mit Hermes, DHL oder Deutscher Paketdienst (DPD / nur nach Österreich). Lieferung per Nachnahme erfolgt wahlweise per Hermes oder
DHL. Wir liefern per DHL auch gerne an Packstationen. Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung.
8. Widerrufsrecht, Widerrufsfolgen, Ausnahmen
Widerrufsrecht nach § 361a BGB ######################## ### Widerrufsrecht ### Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung). Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Klapperstorch Fax: 0931-4605978 ### Widerrufsfolgen ### Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Besondere Hinweise ##########################
### Beginn Widerrufsbelehrung ###
########################
Bea Adolphs
Semmelstrasse 9
97070 Würzburg
Email: service@klapperstorch-shop.de
Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr urückzusenden.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben (z.B. durch Download etc.).
### Ende der Widerrufsbelehrung ###
##########################
9. Gewährleistung und Kundendienst
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.
Sie erreichen uns Werktags von 9:00 bis 18:00 Uhr unter Telefon: +49(0)931-4652905 sowie per Email unter service@klapperstorch-shop.de
Lesen Sie bitte hier unsere AGB!
Angaben zum Shopbetreiber finden Sie im Impressum!
Sie haben hier die Möglichkeit, sich die Kundeninformation auszudrucken. Klicken Sie dazu bitte auf den folgenden Link: [ Kundeninformation ausdrucken ]
Stand: 09.06.2009
